Pling… Pling… Du står med kaffekoppen i hånden, men i stedet for det forventede brus af kogende vand fra din Quooker, mødes du af et blinkende lysshow. Er det et faresignal – eller bare din Quooker, der forsøger at fortælle dig noget?
I dette indlæg guider vi dig trin for trin fra den allerførste blink-diagnose til hurtige løsninger, der kan klares på få minutter – helt uden værktøjskasse eller dyre teknikere. Vi dykker ned i alt fra lysringen i hanen til LED’en på beholderen og giver dig de bedste tips til både fejlsøgning og forebyggelse, så du kan få ro på både vandkoger og nerver.
Så tag en slurk (af koldt vand indtil videre) og læs med – dit køkken bliver snart blinkfrit igen!
Start her: Forstå blinkene – hvor og hvordan blinker det?
Inden du skruer på hanen eller hiver stikket ud, skal du finde ud af præcis hvor blinket kommer fra, og hvordan det ser ud. Det sparer dig både tid og frustration.
1. Find lyskilden
| Komponent | Hvor sidder lyset? | Typiske farver | Typiske blinkmønstre |
|---|---|---|---|
| Hanens lysring | Rund LED-ring under grebet/toppen af selve taphanen | Rød, blå, hvid | Konstant lys, langsomme blink (ca. 1 pr. sek.), hurtige blink (2-3 pr. sek.) |
| Beholderens LED | Lille diode ved strømledningen eller fronten af beholderen (PRO/COMBI) | Rød, blå | Konstant, langsomt blink, dobbeltblink |
| CUBE-enhed | Front-LED på selve CUBE-kassen (brus/kølevandsmodul) | Hvid, orange | Langsomt blink, hurtigt blink, pulserende |
2. Notér farve + tempo
Skriv ned eller tag et hurtigt video-klip:
- Farve: Er lyset rødt, blåt, hvidt eller måske orange?
- Tempo: Langsomt (≈1 blink/sek.), hurtigt (≈3 blink/sek.) eller dobbelte blink?
Farve og tempo er Quookers “morsekode” til dig – de afslører ofte årsagen allerede i manualen eller på support-siderne.
3. Fastslå din model
- Kig på mærkaten på beholderen: PRO3, PRO7, COMBI, COMBI+ osv.
- Har du oplevelsen af afkølet/brusende vand? Så sidder der sandsynligvis en CUBE-enhed under vasken.
- Notér også produktionsår og serienummer (skal bruges, hvis du ringer til support).
4. Klar til næste skridt
Når du ved hvor, hvilken farve og hvor hurtigt der blinker – samt hvilken model du har – kan du gå videre til vores 3-minutters fejlsøgning og hoppe direkte til den mest sandsynlige løsning.
3-minutters fejlsøgning: de hurtigste tjek og løsninger
Har du kun få minutter, er her de hurtigste tjek du kan lave, før du dykker ned i manualer eller ringer efter hjælp:
- Giv den et hurtigt strøm-boost
Varighed: 30 sek.
Træk stikket ud af stikkontakten, vent 10-15 sekunder, og sæt det i igen. 8 ud af 10 sporadiske blink stopper efter et simpelt strøm-reset. - Sikr vandtilførsel og korrekt tryk
Varighed: 20 sek.
Kontrollér, at afspærringsventilen til Quookeren står helt åben, og at slangerne ikke er klemt bag skuffer eller skabsvæg. Intet vand = blinkende advarselslampe. - Tjek om den blot varmer op
Varighed: 10 sek.
Har du lige tappet kogende vand? Under normal genopvarmning blinker beholderens LED langsomt (ca. 1 blink/sek.). Vent 10-20 minutter – stopper blinket nu, er alt som det skal være. - Luft i rørene?
Varighed: 60 sek.
Åbn for det kolde vand i Quooker-hanen og lad det løbe 1-2 minutter. Hør efter “knitrende” lyd eller spruttende stråle – det er luftbobler, der kan få sensorerne til at reagere. - Rens perlatoren
Varighed: 1 minut
Skru perlatoren (sien for enden af tuden) af; læg den i en blanding af halvt vand og halvt eddike/citronsyre i 5 minutter (eller gnub hurtigt med en gammel tandbørste, hvis tiden er knap). Kalk kan give ujævn gennemstrømning og forvirre flow-sensoren – resultat: blink. - CUBE-brugere: kulsyre og filter
Varighed: 30 sek.
• Føles CO2-flasken let? Så er den tom – skift den.
• Lyser filterindikatoren rødt? Sæt et nyt filter i. Begge dele får CUBE-LED’en til at blinke hurtigt.
Når du har løbet listen igennem, bør blinket være væk – eller i det mindste have skiftet mønster, så du nemt kan matche det med de typiske årsager i næste afsnit.
Typiske årsager og hvad du gør ved dem
Herunder finder du de fem mest almindelige forklaringer på en blinkende Quooker – og de hurtige løsninger, der i 9 ud af 10 tilfælde får hanen til at falde til ro igen.
- Normal opvarmning – alt er som det skal være
Hvordan ser det ud? Langsomt, regelmæssigt blink i rødt (ofte hver 2.-3. sekund).
Hvad gør du? Ingenting! Beholderen er blot ved at genopvarme efter tapning. Giv den 10-20 minutter (afhængigt af model og mængde varmt vand, du netop har taget). - Manglende vandtryk – hanen «skriger» efter vand
Hvordan ser det ud? Hurtigt rødt blink (2-3 gange pr. sekund) eller skiftende rød/blå på nyere modeller.
Tjekliste:- Er hovedhanen/afspærringsventilen helt åben?
- Gennemgå slanger for knæk eller klemning.
- Har der været VVS-arbejde? Luft i rørene kan forstyrre flowet – åbn det kolde vand i 1-2 minutter for at udrense.
Når vandtrykket er genoprettet, sluk/tænd ved stikkontakten for at nulstille fejlen.
- Kalk i tuden – perlatoren er tilstoppet
Hvordan ser det ud? Uregelmæssigt blink eller spruttende vandstråle.
Løsning:- Skru perlatoren af hanen.
- Lig den i eddike eller citronsyre 20-30 minutter.
- Børst forsigtigt, skyl og montér igen.
Rens gerne hver 3. måned – især i områder med hårdt vand.
- Midlertidig elektronikfejl – en hurtig «genstart» klarer det
Hvordan ser det ud? Konstant blink i uventet farve eller mønster, ingen logik efter ovenstående tjek.
Sådan gør du: Sluk for strømmen på stikkontakten, vent 10-30 sekunder, tænd igen. Lyset bør nu være konstant – eller blinke langsomt under normal opvarmning. - CUBE-varsler – CO₂ eller filter trænger til udskiftning
Hvordan ser det ud? Blå eller hvid blinkende lysring på CUBE-hanen, evt. ledsaget af bip.
Handling:- CO₂-flaske tom? Skift til en ny flaske (flere modeller viser lynhurtigt blå blink).
- Filter end-of-life? Lysringen kan blinke hvidt eller violet – montér nyt CUBE-filter og nulstil tælleren i henhold til manual.
Fortsætter blinkene trods ovenstående trin? Så spring videre til næste afsnit om hvornår – og hvordan – du bedst kontakter Quookers support.
Vedligeholdelse der forebygger blink i fremtiden
Forebygger du kalk, varmeophobning og luft i systemet, slipper du for 90 % af de blink, der kan drille i hverdagen. Brug tjeklisten nedenfor som din faste huskeseddel:
- Afkalk perlator og bruserhoved
Fjern perlatoren (sien i hanens tud) og læg den i en blanding af halvt vand / halvt husholdningseddike eller 30 g citronsyre pr. liter vand i 30 minutter. Skyl grundigt og monter igen. Gentag:- Hårdt vand (>18 °dH): hver 4.-6. uge
- Normalt vand: hver 2.-3. måned
- Sørg for fri ventilation omkring beholderen
Quooker-beholderen afgiver varme. Står den presset inde i et overfyldt skab, kan elektronikken overophede og sende fejlblink. Lad der være mindst 5 cm luft på alle sider og sørg for, at udskæringer til sokkel eller bagbeklædning ikke blokerer køleluften. - Vandfilter eller Scale Control ved hårdt vand
Kalk er blink-synder nr. 1. Bor du i et område med hårdt vand, anbefaler Quooker et Scale Control-filter. Det skåner varmelegemet, giver roligere drift og færre serviceblink. Filteret skiftes typisk hvert 1.-2. år afhængigt af forbrug og hårdhed; chippet i filterhovedet tæller automatisk ned. - CUBE: Skift filter og CO2-flaske til tiden
• CO2-flasken rækker til ca. 60 liter boblende vand. Når beholderen blinker blåt langsomt, er den ved at være tom – ha’ en reserve klar.
• CUBE-filteret fjerner smag og lugt og bør skiftes efter 12 måneder eller 3.500 liter (display eller app minder dig om det). Ignoreres det for længe, vil du få hurtige blå blink. - Gennemskyl installationen efter VVS-arbejde
Luftbobler og løse metalspåner efter rørarbejde kan sætte flow-sensoren på overarbejde. Åbn koldt vand i 1-2 minutter, og giv derefter kogefunktionen et kort tap (5 sek.). Det fjerner luft og partikler, før de forårsager fejlmeldinger.
| Opgave | Anbefalet interval |
|---|---|
| Rengør perlator / bruserhoved | 4-8 uger |
| Tjek fri ventilation i skabet | Ved hvert skabsoprydning |
| Skift Scale Control-filter | 12-24 måneder |
| Udskift CUBE CO2-flaske | Når blåt blink vises (~60 l) |
| Udskift CUBE-filter | 12 måneder / 3.500 l |
| Gennemskyl efter VVS-arbejde | Efter behov |
Følger du disse få, men vigtige rutiner, vil din Quooker som regel kun blinke for at sige “klar til brug” – og ikke for at bede om hjælp.
Hvornår skal du kontakte Quooker – og hvad du skal have klar
Stiller lyset aldrig om til konstant eller et roligt blink – eller oplever du andre uregelmæssigheder – er det tid til at involvere Quookers kundeservice. Husk: En tidlig henvendelse forebygger ofte større skader.
Når det er support-tid
- Vedvarende hurtigt blink (uanset farve), som ikke forsvinder efter strømreset eller 20 min. normal opvarmning.
- Enheden varmer ikke – vandet forbliver koldt, selv efter at beholderen har haft strøm i mindst 20 min.
- Lækage fra hane, slanger eller beholder.
- Brændt lugt, røg eller unormalt høje lyde fra beholderen.
- Fejllys på CUBE der vender tilbage efter flaskeskift eller filterreset.
Forbered dette – Så får du hjælp hurtigere
- Modelnavn og variant (PRO3, COMBI+, CUBE, Nordic-hane osv.).
- Serienummer på beholderen (findes på hvid etiket, typisk nede ved strømledningen).
- Nøjagtig blink-beskrivelse: farve(r), tempo (hurtigt/langsomt), om det sidder i lysringen, beholderen eller CUBE.
- Tidspunkt: Hvornår startede blinket, og sker det konstant eller kun efter tapping?
- Fejlhistorik: Hvilke tests har du allerede prøvet (strømreset, afkalkning, CO₂-skift, gennemskylning osv.).
- Foto eller kort video af blinket og installationen – gør det lettere for teknikerne at diagnosticere.
Læg eventuelt alle oplysningerne i en mail, inden du ringer – eller vedhæft billederne direkte i Quookers online kontaktformular. På den måde kan supporten som regel stille færre spørgsmål og sende de rigtige reservedele eller booke et servicebesøg med det samme.